Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej:
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Gabinet Psychologiczny Mateusz Dudek, świadczący usługi psychologiczne i rozwojowe.
Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail:
Adres gabinetu / adres kontaktowy:
ul. Bartosza Głowackiego 35, Lublin
2. Zakres zbieranych danych
W związku z korzystaniem ze strony internetowej Administrator może przetwarzać dane osobowe przekazane dobrowolnie przez użytkownika, w szczególności:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy, e-mail lub inną formę kontaktu,
- informacje dotyczące wybranego terminu wizyty,
- podstawowe dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak informacje o urządzeniu, przeglądarce, czasie wizyty lub odwiedzanych podstronach.
Administrator nie wymaga podawania szczegółowych informacji o stanie zdrowia, diagnozach ani innych szczególnie wrażliwych danych przez formularz kontaktowy lub narzędzie do umawiania wizyt. Formularz kontaktowy oraz system rezerwacji służą wyłącznie do pierwszego kontaktu, zadania pytania lub umówienia wizyty.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
1. Kontakt z użytkownikiem
Dane podane w formularzu kontaktowym, wiadomości e-mail, telefonicznie lub przez inne formy kontaktu są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
2. Umawianie wizyt
Dane mogą być przetwarzane w celu ustalenia terminu spotkania, potwierdzenia wizyty lub przekazania informacji organizacyjnych.
Do obsługi umawiania wizyt strona może wykorzystywać narzędzie Calendly. Korzystając z przycisku lub formularza umawiania wizyty, użytkownik może przekazać dane niezbędne do rezerwacji terminu, takie jak imię, adres e-mail, numer telefonu lub wybrany termin spotkania.
3. Obsługa strony internetowej
Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, jej bezpieczeństwa oraz wykrywania błędów technicznych.
4. Statystyka odwiedzin strony
Po wyrażeniu zgody przez użytkownika dane mogą być przetwarzane w celu prowadzenia statystyk odwiedzin strony, sprawdzania popularności treści oraz oceny skuteczności działań informacyjnych.
Podstawą prawną przetwarzania danych jest w szczególności prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na prowadzeniu komunikacji z użytkownikami, obsłudze zapytań, umawianiu wizyt, dbaniu o bezpieczeństwo strony oraz analizie jej działania.
4. Pliki cookies i podobne technologie
Strona mateuszdudek.eu wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
Pliki cookies mogą być używane w celu:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- zapamiętania ustawień użytkownika,
- obsługi banera zgody na cookies,
- prowadzenia statystyk odwiedzin strony,
- poprawy funkcjonowania i treści strony.
Na stronie wykorzystywane są następujące kategorie cookies:
1. Cookies niezbędne / funkcjonalne
Są potrzebne do prawidłowego działania strony i nie wymagają osobnej zgody użytkownika.
2. Cookies statystyczne
Służą do analizy odwiedzin strony, np. sprawdzenia liczby użytkowników, źródeł wejść oraz odwiedzanych podstron. Są wykorzystywane po wyrażeniu zgody przez użytkownika.
3. Cookies marketingowe
Na moment publikacji niniejszej polityki strona nie korzysta z aktywnych narzędzi remarketingowych ani reklamowych, takich jak piksel Meta/Facebook Ads czy remarketing Google Ads.
Jeżeli takie narzędzia zostaną wdrożone w przyszłości, użytkownik zostanie o tym poinformowany, a ich działanie będzie zależne od odpowiedniej zgody.
Użytkownik może zaakceptować, odrzucić lub zmienić swoje preferencje dotyczące cookies za pomocą banera cookies dostępnego na stronie.
5. Google Analytics 4
Strona korzysta z narzędzia Google Analytics 4, wdrożonego za pomocą wtyczki Google Site Kit.
Google Analytics 4 jest używany w celu prowadzenia statystyk odwiedzin strony. Dane te pomagają Administratorowi sprawdzić między innymi:
- ile osób odwiedza stronę,
- które podstrony są najczęściej odwiedzane,
- z jakich źródeł użytkownicy trafiają na stronę,
- czy publikowane treści są czytane,
- czy strona działa prawidłowo.
Dane statystyczne są wykorzystywane w sposób zbiorczy i analityczny. Administrator nie wykorzystuje Google Analytics 4 do identyfikowania konkretnych osób odwiedzających stronę.
Cookies statystyczne związane z Google Analytics są wykorzystywane po wyrażeniu zgody przez użytkownika w banerze cookies.
6. Calendly
Strona może korzystać z narzędzia Calendly w celu umożliwienia użytkownikom umawiania wizyt online.
W przypadku skorzystania z formularza lub linku do rezerwacji wizyty użytkownik może zostać poproszony o podanie danych niezbędnych do obsługi rezerwacji, takich jak:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- wybrany termin spotkania,
- dodatkowa wiadomość, jeśli użytkownik ją wpisze.
Dane przekazane przez Calendly są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi rezerwacji, kontaktu organizacyjnego oraz potwierdzenia terminu wizyty.
Użytkownik nie powinien przekazywać przez Calendly szczegółowych informacji o stanie zdrowia, diagnozach ani innych szczególnie wrażliwych informacji. Szczegółowe kwestie dotyczące spotkania mogą zostać omówione bezpośrednio podczas konsultacji.
7. Narzędzia używane na stronie
Na stronie mogą być wykorzystywane następujące narzędzia techniczne:
- Google Analytics 4 — do prowadzenia statystyk odwiedzin strony,
- Google Site Kit — do integracji strony z usługami Google,
- Complianz — do obsługi banera cookies i zarządzania zgodami użytkowników,
- Calendly — do obsługi kalendarza i umawiania wizyt online,
- WordPress — jako system zarządzania treścią strony,
- wtyczki bezpieczeństwa i techniczne — w celu ochrony strony oraz zapewnienia jej prawidłowego działania,
- hostingodawca — w celu przechowywania plików strony i zapewnienia jej dostępności.
Dane mogą być przetwarzane przez dostawców powyższych narzędzi wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania strony, obsługi statystyk, umawiania wizyt, bezpieczeństwa oraz usług technicznych.
8. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu strony internetowej, obsłudze technicznej i umawianiu wizyt, w szczególności:
- dostawcy hostingu,
- dostawcom narzędzi analitycznych,
- dostawcom narzędzi do obsługi cookies,
- dostawcy narzędzia do umawiania wizyt online,
- dostawcom usług IT,
- podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.
9. Okres przechowywania danych
Dane przekazane w związku z kontaktem są przechowywane przez okres potrzebny do udzielenia odpowiedzi, obsługi zapytania lub umówienia wizyty.
Dane związane z rezerwacją wizyty są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi terminu, kontaktu organizacyjnego oraz ewentualnego zabezpieczenia praw Administratora.
Dane techniczne i statystyczne są przechowywane przez okres wynikający z ustawień narzędzi używanych na stronie oraz przez czas niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.
Dane mogą być przechowywane dłużej, jeżeli jest to wymagane przez przepisy prawa lub konieczne do ochrony praw Administratora.
10. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- przenoszenia danych, jeśli ma to zastosowanie,
- cofnięcia zgody, jeśli dane są przetwarzane na podstawie zgody.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.
Strona korzysta z bezpiecznego połączenia SSL.
12. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do uzyskania odpowiedzi na wiadomość, umówienia wizyty lub skorzystania z wybranych form kontaktu.
Brak podania danych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi lub rezerwację terminu.
13. Zmiany Polityki prywatności
Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku zmiany narzędzi wykorzystywanych na stronie, zmiany przepisów prawa lub sposobu przetwarzania danych.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie: