Polityka prywatności
STRONY MATEUSZDUDEK.EU
Wersja 1.1
Obowiązuje od: 11.07.2026
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej mateuszdudek.eu.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Gabinet Psychologiczny Mateusz Dudek
NIP: 715 170 12 53
adres: ul. Szeroka 36, Franciszków, 21-040 Świdnik
Kontakt z Administratorem:
telefon: 505 980 499
e-mail: mateuszdudek1@gmail.com
strona internetowa: https://mateuszdudek.eu
Miejsce świadczenia konsultacji stacjonarnych:
ul. Bartosza Głowackiego 35,
20-060 Lublin
2. Zakres Polityki prywatności
Polityka dotyczy danych przetwarzanych w związku z:
– korzystaniem ze strony internetowej,
– kontaktem telefonicznym lub e-mailowym,
– kontaktem za pośrednictwem WhatsApp,
– korzystaniem z systemu rezerwacji Calendly,
– korzystaniem z plików cookies i podobnych technologii,
– prowadzeniem statystyk strony za pomocą Google Analytics 4.
Osoby, które umówią konsultację lub rozpoczną współpracę
z Administratorem, są objęte również Klauzulą informacyjną
dotyczącą przetwarzania danych osób korzystających
z konsultacji psychologicznych.
3. Dane przetwarzane podczas korzystania ze strony
W związku z korzystaniem ze strony mogą być przetwarzane:
– adres IP,
– data i czas odwiedzin,
– informacje o urządzeniu i systemie operacyjnym,
– rodzaj i wersja przeglądarki,
– odwiedzane podstrony,
– źródło przejścia na stronę,
– informacje zapisywane w plikach cookies,
– informacje o zgodzie albo odmowie zgody na poszczególne
kategorie cookies,
– dane przekazane dobrowolnie podczas kontaktu, w szczególności
imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail oraz treść
wiadomości.
Strona nie posiada formularza przeznaczonego do opisywania
problemów psychologicznych ani stanu zdrowia.
Użytkownik nie powinien przekazywać przez e-mail, WhatsApp
lub Calendly szczegółowych informacji dotyczących stanu zdrowia,
diagnoz, dokumentacji medycznej ani innych szczególnie
wrażliwych danych, jeżeli nie jest to niezbędne do pierwszego
kontaktu.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane mogą być przetwarzane w następujących celach:
a) zapewnienia prawidłowego działania i bezpieczeństwa strony,
wykrywania błędów oraz przeciwdziałania nadużyciom – na
podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadnionego
interesu Administratora;
b) udzielenia odpowiedzi na wiadomość lub zapytanie – na
podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO albo art. 6 ust. 1 lit. b
RODO, jeżeli kontakt zmierza do zawarcia umowy;
c) umożliwienia umówienia konsultacji oraz podjęcia działań
przed zawarciem umowy – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
d) prowadzenia statystyk odwiedzin i analizowania sposobu
korzystania ze strony – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO,
czyli zgody udzielonej za pomocą banera cookies;
e) zapisywania oraz wykazywania preferencji dotyczących cookies
– na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c i lit. f RODO, w celu
wykonywania obowiązków związanych z zarządzaniem zgodami
oraz ochrony praw Administratora;
f) ustalenia, dochodzenia albo obrony przed roszczeniami –
na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
5. Kontakt telefoniczny i e-mailowy
W przypadku kontaktu telefonicznego albo e-mailowego
Administrator przetwarza dane przekazane przez użytkownika
w zakresie niezbędnym do:
– udzielenia odpowiedzi,
– przekazania informacji organizacyjnych,
– ustalenia terminu spotkania,
– podjęcia działań przed zawarciem umowy.
Dane nie są wykorzystywane do wysyłania newslettera ani
niezamówionych informacji marketingowych.
6. Kontakt przez WhatsApp
Strona zawiera link umożliwiający kontakt za pośrednictwem
WhatsApp.
Korzystanie z WhatsApp jest dobrowolne. Użytkownik może zamiast
tego wybrać kontakt telefoniczny albo e-mailowy.
W przypadku korzystania z WhatsApp dane mogą być przetwarzane
również przez dostawcę tej usługi, zgodnie z jego zasadami
przetwarzania danych.
Przez WhatsApp nie należy przesyłać rozbudowanych opisów stanu
zdrowia, dokumentacji medycznej ani innych informacji, które
nie są niezbędne do umówienia albo organizacji spotkania.
7. Calendly
Strona korzysta z systemu Calendly, umożliwiającego umawianie
terminów konsultacji.
Kliknięcie przycisku rezerwacji powoduje przejście do serwisu
Calendly.
W związku z dokonaniem rezerwacji mogą być przetwarzane
w szczególności:
– imię i nazwisko,
– adres e-mail,
– wybrany dzień i godzina spotkania,
– strefa czasowa,
– odpowiedzi udzielone w formularzu rezerwacji,
– informacje techniczne związane z rezerwacją.
Dane są wykorzystywane w celu:
– obsługi rezerwacji,
– potwierdzenia terminu,
– przekazania informacji organizacyjnych,
– umożliwienia anulowania albo przełożenia spotkania,
– dodania wydarzenia do kalendarza.
Calendly nie powinno być wykorzystywane do przekazywania
szczegółowych informacji dotyczących stanu zdrowia, diagnozy
albo sytuacji osobistej.
8. Konsultacje online
Konsultacje online mogą odbywać się za pośrednictwem Google Meet
lub WhatsApp.
Link do spotkania online może zostać przesłany pocztą
elektroniczną albo w inny uzgodniony sposób.
Użytkownik powinien zadbać o prywatne miejsce, zabezpieczenie
swojego urządzenia i dostęp do bezpiecznego połączenia
internetowego.
9. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
Cookies mogą być używane w celu:
– zapewnienia prawidłowego działania strony,
– zapewnienia bezpieczeństwa,
– zachowania ustawień użytkownika,
– obsługi banera cookies,
– zapamiętania udzielonych albo odrzuconych zgód,
– prowadzenia statystyk odwiedzin,
– poprawy funkcjonowania strony.
10. Kategorie cookies
Na stronie mogą być wykorzystywane następujące kategorie cookies:
a) cookies niezbędne
Są potrzebne do prawidłowego działania strony, zachowania
bezpieczeństwa, zapamiętania ustawień i obsługi mechanizmu
zarządzania zgodami.
b) cookies statystyczne
Służą do analizowania ruchu na stronie, źródeł wejść,
odwiedzanych podstron i sposobu korzystania z serwisu.
Cookies statystyczne są uruchamiane dopiero po wyrażeniu zgody
przez użytkownika.
c) cookies marketingowe
Na dzień publikacji niniejszej Polityki strona nie korzysta
z aktywnych narzędzi remarketingowych ani reklamowych, takich
jak Meta Pixel lub remarketing Google Ads.
Jeżeli takie narzędzia zostaną wdrożone w przyszłości, Polityka
zostanie odpowiednio zaktualizowana, a ich uruchamianie będzie
uzależnione od wymaganej zgody użytkownika.
11. Zarządzanie zgodami na cookies
Użytkownik może:
– zaakceptować dostępne kategorie cookies,
– odrzucić cookies, które nie są niezbędne,
– wybrać poszczególne kategorie,
– później zmienić albo wycofać swoje preferencje.
Zarządzanie zgodami odbywa się za pomocą banera cookies
obsługiwanego przez Complianz.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania,
którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
12. Google Analytics 4
Strona korzysta z Google Analytics 4, wdrożonego za pomocą
Google Site Kit.
Narzędzie służy do uzyskiwania zbiorczych informacji, takich jak:
– liczba odwiedzin,
– źródła wejść na stronę,
– odwiedzane podstrony,
– rodzaj urządzenia,
– orientacyjna lokalizacja użytkownika,
– działania wykonywane na stronie.
Google Analytics 4 jest uruchamiany po wyrażeniu zgody na cookies
statystyczne.
Administrator nie wykorzystuje Google Analytics 4 w celu
samodzielnego ustalania tożsamości konkretnych użytkowników.
Dane na poziomie użytkownika są przechowywane przez okres
wynikający z ustawień usługi Google Analytics 4, nie dłużej niż
przez maksymalny okres dostępny w standardowej konfiguracji tej
usługi.
Dane zbiorcze dostępne w standardowych raportach mogą być
przechowywane dłużej.
13. Narzędzia wykorzystywane na stronie
W związku z działaniem strony wykorzystywane mogą być
w szczególności:
– WordPress – system zarządzania treścią,
– Elementor i Astra – narzędzia służące do budowy i wyświetlania
strony,
– Google Site Kit – integracja strony z usługami Google,
– Google Analytics 4 – prowadzenie statystyk strony,
– Complianz – obsługa banera cookies i zarządzanie zgodami,
– Calendly – umawianie terminów,
– dostawca hostingu,
– narzędzia bezpieczeństwa i obsługi technicznej strony.
Zakres wykorzystywanych narzędzi może ulegać zmianie wraz
z rozwojem strony.
Zmiany mające znaczenie dla prywatności użytkowników będą
uwzględniane w niniejszej Polityce.
14. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora
w prowadzeniu strony i obsłudze kontaktu, w szczególności:
– dostawcy hostingu,
– dostawcom usług informatycznych i bezpieczeństwa,
– dostawcom poczty elektronicznej,
– Google – w związku z usługami Analytics, Site Kit, Meet
i pocztą elektroniczną,
– Calendly – w związku z obsługą rezerwacji,
– Meta – w przypadku korzystania z WhatsApp,
– dostawcy systemu zarządzania zgodami na cookies,
– podmiotom świadczącym pomoc prawną albo księgową,
– organom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie
obowiązującego prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.
15. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy wykorzystywanych usług mogą przetwarzać dane
poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności
w Stanach Zjednoczonych.
Przekazywanie danych odbywa się z wykorzystaniem mechanizmów
przewidzianych w RODO, w szczególności:
– decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień
ochrony danych,
– standardowych klauzul umownych,
– dodatkowych zabezpieczeń technicznych, organizacyjnych
albo umownych.
Informację o stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać,
kontaktując się z Administratorem.
16. Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane:
a) dane zawarte w zapytaniach, które nie doprowadziły do
rozpoczęcia współpracy – przez okres niezbędny do udzielenia
odpowiedzi, nie dłużej jednak niż 12 miesięcy od ostatniego
kontaktu, chyba że dalsze przechowywanie jest potrzebne
do ochrony przed roszczeniami;
b) dane rezerwacyjne osób, które rozpoczęły współpracę –
zgodnie z okresem przechowywania dokumentacji wskazanym
w Klauzuli informacyjnej dotyczącej konsultacji psychologicznych;
c) dane rezerwacyjne osób, które nie rozpoczęły współpracy –
przez okres niezbędny do obsługi rezerwacji, nie dłużej niż
12 miesięcy od planowanego terminu spotkania, chyba że dalsze
przechowywanie jest potrzebne do ochrony przed roszczeniami;
d) dane księgowe – przez okres wynikający z przepisów
podatkowych i rachunkowych;
e) dane dotyczące zgód na cookies – przez okres potrzebny
do wykazania udzielenia albo odmowy zgody;
f) dane techniczne i logi serwera – zgodnie z ustawieniami
hostingu oraz przez okres potrzebny do zapewnienia
bezpieczeństwa strony;
g) dane statystyczne – zgodnie z ustawieniami Google Analytics 4
oraz preferencjami użytkownika dotyczącymi cookies.
17. Prawa użytkownika
W przypadkach przewidzianych przez RODO użytkownik ma prawo do:
– dostępu do swoich danych,
– otrzymania kopii danych,
– sprostowania danych,
– usunięcia danych,
– ograniczenia przetwarzania,
– przenoszenia danych, jeżeli ma to zastosowanie,
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie
uzasadnionym interesie,
– cofnięcia zgody w zakresie, w którym przetwarzanie odbywa się
na podstawie zgody.
W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się
z Administratorem:
e-mail: mateuszdudek1@gmail.com
telefon: 505 980 499
18. Prawo wniesienia skargi
Użytkownik, który uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie
z przepisami, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony
Danych Osobowych.
19. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne służące
ochronie danych, odpowiednie do rodzaju danych i ryzyka
związanego z ich przetwarzaniem.
Strona korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS.
Dostęp do panelu strony, poczty, systemu rezerwacji i pozostałych
narzędzi jest ograniczony do osób upoważnionych.
20. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane użytkowników strony nie są wykorzystywane do
zautomatyzowanego podejmowania decyzji ani profilowania
wywołującego wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób
istotnie na nich wpływającego.
21. Zmiany Polityki prywatności
Polityka może zostać zaktualizowana w przypadku:
– zmiany przepisów prawa,
– zmiany sposobu działania strony,
– wdrożenia nowych narzędzi,
– zmiany zakresu przetwarzanych danych.
Aktualna wersja Polityki jest dostępna pod adresem: